(15) 99174-8015

Política de Privacidade

Última atualização: 02/11/2026

A Aluminum Esquadrias - Portas e Janelas, com sede em R. Leopoldo de Lima Melo, 427 - Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, 18053-180 (“Aluminum”, “nós”), respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você navega no site aluminumpremium.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Dados que você nos envia: nome, número de WhatsApp/telefone, e-mail (quando informado), serviço de interesse e a mensagem sobre o seu projeto, preenchidos nos formulários ou enviados pelo WhatsApp.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de Cookies).
  • Dados do projeto: medidas, fotos e endereço da obra, quando você os compartilha para elaboração de orçamento, visita técnica ou instalação.

2. Para que usamos os seus dados

  • Responder ao seu contato e elaborar orçamentos;
  • Agendar visitas técnicas, medições, instalações e serviços de manutenção;
  • Executar o contrato de fornecimento e instalação e prestar garantia e suporte;
  • Enviar informações sobre o seu atendimento pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Melhorar o site e, somente com o seu consentimento, medir audiência e exibir anúncios mais relevantes.

3. Bases legais

Tratamos os seus dados com base no consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, como o orçamento (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com: prestadores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem do site, ferramentas de mensagens, contabilidade); plataformas como Google e Meta, quando você aceita cookies de estatística ou marketing; e autoridades públicas, quando exigido por lei. O mapa do site é fornecido pelo Google Maps, que pode coletar dados conforme a política de privacidade do Google.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade (orçamento, execução do serviço e garantia) e pelos prazos exigidos em lei, como os fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (15) 99174-8015. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito e senhas fortes. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, somente com a sua autorização, cookies de estatística e marketing. Saiba mais na nossa Política de Cookies.

9. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a Aluminum Portas e Janelas pelo WhatsApp (15) 99174-8015, ou no endereço R. Leopoldo de Lima Melo, 427 - Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, 18053-180.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

Fale com a gente!